aide et support RETOUR À L'ACCUEIL > AIDES ET SERVICES CLIENTS

 


 

Vous avez opté pour l’achat de pièces avec consigne. Pour bénéficier du remboursement de la consigne, vous devez renvoyer les pièces usagées et le formulaire de retour  joint à votre commande à l’adresse qui figure ci-dessous.

Le retour s'effectue par vos soins et à votre charge, comptez entre 5 et 10€ par Colissimo.

Toutes les pièces AVEC consigne ne doivent pas présenter les caractéristiques suivantes :

  • Forte corrosion
  • Choc, détérioration d’une partie de l’injecteur, de la pompe HP ou du turbo (notamment lors du démontage)
  • Connecteur endommagé ou cassé, pièce incomplète ou ouverte,
  • Élément de l’injecteur, de la pompe HP ou du turbo cassé
  • Connecteur électrique cassé 
  • Il faut nous rendre la même référence (ou référence compatible) que la pièce qui a été commandée.
  • La pièce ne doit pas être rendue démontée.
  • La pièce ne doit pas avoir été incendiée.

Voir sur cette page pour des exemples de pièces refusées.

La consigne doit être rendue avec exactement la même composition que la nouvelle pièce et sans dégât extérieur.

La somme demandée pour cette consigne est restituée dès que celle-ci est approuvée par nos services.

ADRESSE

FORMULAIRE DE RETOUR

  


 

aide et support RETOUR À L'ACCUEIL > AIDES ET SERVICES CLIENTS

 

Livraison dans les 24h à 72h

Votre commande est préparée et livrée rapidement chez vous sous 24h à 72h.

Paiement sécurisé

Virement bancaire, Paypal ou Carte Visa, MasterCard, E-carte Bleue avec 3D Secure.

14 jours pour changer d'avis

Pour les produits non utilisées dans les 14 jours suivant la réception du colis.

Une équipe à votre service

Une équipe entièrement engagé : Notre priorité votre satisfaction !