Comment fonctionne la procédure de garantie ?

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Les pièces sont garanties 12 mois et doivent être montées par un professionnel, facture à l'appui.

Contactez-nous par téléphone avant de valider les étapes de la garantie. Dés accord téléphonique, envoyez-nous vos injecteurs, pompe à injection ou turbo correctement emballés en utilisant le formulaire de retour disponible sur le site en bas de page à la rubrique "Documents PDF". 

Informations nécessaires pour traiter votre demande :

• N° de commande ou de facture
• Facture de montage du professionnel
• Copie de la Facture détaillée des pièces changées en même temps que la pièce.
• Copie de la procédure de remontage du concessionnaire de la marque.
• Ce dernier paragraphe est valable pour les garages et particuliers.

Dès réception de ces éléments, le service après-vente fera expertiser la pièce en cause chez notre fournisseur.

Dans l'hypothèse d'un sinistre imputable à la société AS DIESEL, il sera pourvu au remplacement de la pièce défectueuse dans un délai raisonnable sans qu'un retard ne puisse générer dommages et intérêts.

Formulaire de retour

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