aide et support RETOUR À L'ACCUEIL > AIDES ET SERVICES CLIENTS

 


 

Livraison dans les DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Île de la Réunion, Mayotte, Guyane Française, Polynésie Française, Nouvelle-Calédonie, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis et Futuna).

Vous pouvez passer commande sur notre site afin d'être livré dans votre département ou territoire d'outre-mer. Frais de port et liste des pays et zones livrables. 

 

Informations importantes concernant la livraison dans les DOM-TOM :

  

  • Votre commande sera facturée hors taxe,
  • Les taxes apparaissent par défaut dans le panier au début du processus de commande, mais sont déduite une fois le mode de livraison choisi ainsi que la zone géographique de livraison
  • À l'étape 5 du paiement de votre commande, il n'y a plus de TVA, car la destination a été validée à l'étape 4 du processus de commande,
  • Votre commande sera expédiée par Colissimo Outre-mer ou Chronopost classique. Le choix du transporteur sera effectué durant le processus de commande (1)

Votre commande sera soumise à la perception des octrois de mer (2) par les services territoriaux de la douane.

Vous devrez acquitter ces taxes et frais de dédouanement (2) directement auprès des services de la douane et/ou du transporteur

 

(1) Notre service logistique peut se réserver le droit de choisir le transporteur le plus adapté à votre commande sans que cela influe sur le montant des frais de transport préalablement facturés et acquittés.

(2) Pour plus de précisions sur ce type de taxe, vous pourrez consulter notre FAQ sur cette page dédiée aux taxes et TVA hors UE.

  


 

aide et support RETOUR À L'ACCUEIL > AIDES ET SERVICES CLIENTS

 

Livraison dans les 24h à 72h

Votre commande est préparée et livrée rapidement chez vous sous 24h à 72h.

Paiement sécurisé

Virement bancaire, Paypal ou Carte Visa, MasterCard, E-carte Bleue avec 3D Secure.

14 jours pour changer d'avis

Pour les produits non utilisées dans les 14 jours suivant la réception du colis.

Une équipe à votre service

Une équipe entièrement engagé : Notre priorité votre satisfaction !